Jeder kennt das Dilemma. Man lässt das EDU-iPad fallen und der Display ist gesprungen, das Getränk wurde über das iPad verschüttet oder das geliebte EDU-iPad wurde sogar gestohlen.

Mit dem McWERK Schutzpaket ist das alles kein Problem, denn Ihr EDU-iPad ist damit umfassend geschützt.  Der Komplettschutz kann für zwei oder vier Jahre abgeschlossen werden. 

 

Was enthält das McWERK Schutzpaket für Lehrer- und Schüler-iPads?

Folgende Reparaturkosten sind gedeckt:

  • Displaybruch
  • Sturzschäden
  • Flüssigkeitsschäden
  • Schäden durch Feuer

Eine Ersatzleistung erhalten Sie bei:

  • Wirtschaftlicher Totalbeschädigung des Geräts
  • Einbruchsdiebstahl
  • Raub

Die geltenden Versicherungsbedingungen sind auf www.mcwerk.at/schutzpaket zu finden.

 

Mein EDU-iPad wurde beschädigt – Was kann ich tun?

  1. Überprüfen Sie, ob das McWERK Schutzpaket bei Bestellung Ihres EDU-iPads abgeschlossen wurde und die Versicherung noch aufrecht ist.
  2. Entfernen Sie den Pincode und deaktivieren Sie den activation lock (“find my iPad”, auch über iCloud möglich).
  3. Schicken Sie das kaputte EDU-iPad an McWERK oder bringen Sie es persönlich bei uns vorbei.
  4. Schicken Sie eine Mail an office@mcwerk.at, mit folgendem Inhalt:
  • Schadensbericht: Was ist passiert? Wann? Und wo?
  • Fotos vom EDU-iPad: Vorder- und Rückansicht (Seriennummer muss erkennbar sein)
  • Seriennummer des Geräts
  • Kopie/Scan der Rechnung
  • Kopie/Scan des Schutzpaket-Zertifikats
  • Rechnungsadresse
  • Bei Schüler-iPads ist zudem der Name des Kindes anzugeben
  1. Wir schicken Ihnen eine Übernahmebestätigung aus, sobald wir das EDU-iPad erhalten.
  2. Die Reparatur erfolgt.
  3. Das reparierte EDU-iPad ist nach 7 bis 10 Werktagen bei McWERK abholbereit. Wir können es auf Ihre Kosten auch versenden.
  4. Sie als Kunde bestätigen den Erhalt des EDU-iPads.

 

Wurde Ihr EDU-iPad gestohlen, müssen Sie eine Diebstahlsanzeige bei der Polizei machen. Uns schicken Sie anschließend eine Mail an office@mcwerk.at mit folgendem Inhalt:

  • Diebstahlsanzeige (polizeiliche Meldung, Seriennummer und Marke/Type des iPads)
  • Fotos vom aufgebrochenen Gegenstand (falls vorhanden)
  • Kopie/Scan der Rechnung
  • Kopie/Scan des Schutzpaket-Zertifikats

 

Bekomme ich ein Ersatzgerät?

Bei Bedarf und der jeweiligen Verfügbarkeit stellen wir kostenlos ein Ersatzgerät im Zuge des Schutzpakets zur Verfügung. Lediglich eine Kaution in Höhe von EUR 50,- ist zu hinterlegen, die nach Rückgabe des Ersatzgeräts rückerstattet wird. Bei Beschädigung des Ersatzgeräts während der Leihdauer, wird ein Selbstbehalt von EUR 100,- fällig. Bei Verlust ist das Gerät vollkommen zu ersetzen.

McWERK Schutzpaket Logo

Mit dem McWERK Schutzpaket können Sie sich schnell wieder auf Ihr eigenes EDU-iPad und viele weitere Unterrichtsstunden freuen.

 

So ist Ihr iPad rundum ausgestattet!

Finden Sie das passende Zubehör für Ihr iPad.